AI e ricerca contenuti per analisi reputazionale

di Flaviano Sanzari e Micol Sabatini -
    Nell’era dei social media, delle community, degli influencer e dei siti di review, è ormai noto quanto sia importante proteggere la reputazione aziendale dagli attacchi esterni e dagli errori interni che rischiano di mettere in pericolo la brand reputation. Oggigiorno, per farlo, viene in soccorso la tecnologia. Prima tra tutte l’intelligenza artificiale. Contesto Esistono differenti definizioni di “reputazione”, in base alla sfera in cui questo termine viene utilizzato. In economia, la reputazione è interconnessa con l’ambito aziendale e professionale e appare come una forma di fiducia verso il futuro, rispetto ad un prod...